6月9日，市委书记霍步刚到市信访局接待来访群众，面对面听取群众诉求，研究解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委要求，以正确政绩观为民办实事解难题，维护群众合法权益，确保社会大局稳定。

在市信访局接待室，霍步刚与杨景连、王秀丽等来访群众亲切交谈，详细询问反映问题的具体情况和处置进展，现场与相关地区和部门研究解决措施，逐一给予回应，要求有关方面加快推进落实、持续跟踪督办、尽快解决到位。他强调，要深入分析共性问题的背后成因，举一反三、标本兼治，从源头上预防和减少信访问题发生，让群众看到实实在在的成效和变化。

霍步刚还听取了全市信访工作情况汇报。他指出，信访工作是送上门来的群众工作，是检验正确政绩观的重要标尺。要始终牢记为民造福是最大政绩，坚持把群众满意作为第一标准，把“如我在诉”理念贯穿工作全过程，用实干实绩化解民生难题、维护群众权益、彰显为民初心。要严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，健全完善领导干部接访下访和包案机制，全面提升信访工作质效。要深入推进信访工作法治化，严格落实“三到位一处理”要求，综合运用法律、政策、帮扶等措施，千方百计解决群众诉求，切实做到案结事了人和。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面提升综治中心服务效能和群众认可度，对群众诉求一站式受理、一揽子调处、全链条解决，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要着力加强自身建设，突出政治标准，厚植为民情怀，增强服务群众本领，打造忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍，为信访工作高质量发展提供坚强组织保证。